Wat?

The Business Hub is een web based applicatie die op een webserver binnen uw organisatie of op een door een van de partners beheerde servers kan worden geplaatst. Door middel van geautoriseerde toegang is iedere medewerker in staat om op het betreffende niveau in The Business Hub alle belangrijke informatie zichtbaar te maken en krijgen. Gegevens kunnen handmatig, via excel of via een specifieke interface met uw ERP- of ander systeem in de applicatie worden geladen.

The Business Hub is geen applicatie waarmee u uitsluitend uw data uit uw ERP systeem kunt halen en in de vorm van dashboards zichtbaar kunt maken. De belangrijkste toegevoegde waarde van The Business Hub is het ondersteunen van uw strategie ontwikkeling- en implementatieproces. Data uit uw ERP systeem of overige bronnen kunt u uiteraard in The Business Hub gebruiken. Daarbij linkt u selectief uw operationele data aan uw strategie en daarmee ontstaat er informatie.

"Data omzetten in Informatie" 

The Business Hub ondersteunt het Strategy Deployment model van een van de Partners. Deze ondersteuning gaat zover dat The Business Hub vanzelf uw centrale informatiebron kan worden, toegankelijk voor alle medewerkers. Data struktureren, inzichtelijk maken en vervolgens beschikbaar maken is een van de voorwaarden om betrokkenheid te realiseren bij iedereen in uw organisatie.

Of uw strategie ontwikkeling- en implementatie proces nu gebaseerd is op Hoshin Kanri, INK/EFQM, Baldrige of Balanced Score Card, door de mogelijkheden en flexibiliteit kunt u The Business Hub gebruiken om al deze modellen te ondersteunen. 

De basis voor The Business Hub is een Team struktuur met daarin per Team een verantwoordelijke medewerker (linking pin). Over deze basis wordt een struktuur van Business Items gelegd. Deze Business Items zijn geheel vrij te definieren - een aantal veelgebruikte types zijn Kritische Succes Faktoren, Projecten, en Acties. De start van deze van de BI struktuur vormt de visie en missie van uw organisatie.

Elk Business Item is een Doel (Wat) of een Oplossing (Hoe) in The Business Hub, afhankelijk van het niveau in de organisatie. Aan een doel kan een KPI (Kritische Performance Indicator) gekoppeld worden. Dit is een kwantificering van het doel dat u wilt bereiken.
Een Wat wordt vertaald - gedeployed - naar een Hoe voor een onderliggend niveau, inclusief (een deel van) de doelstelling. Voor het onderliggende Team is deze Hoe vervolgens zichtbaar als een Wat. Dit Team kan besluiten om ook deze Wat verder te deployen of hier een concrete activiteit aan te koppelen en deze zelf uit te voeren. Het uitvoeren van de activiteit moet uiteindelijk leiden tot het halen van de KPI en de bijbehorende doelstelling.

In The Business Hub wordt zowel de voortgang van de activiteiten als de verbetering van de KPI geregistreerd. De struktuur van de Business Items zorgt ervoor dat u uiteindelijk op het hoogste niveau direct een update van de status van uw doelstellingen zichtbaar heeft.  Binnen deze struktuur is het mogelijk om de actuals van de KPIs te aggregeren zodat er geen handmatige calculaties meer noodzakelijk zijn. De actuele waarde van de KPI op het hoogste niveau wordt bepaald aan de hand van de actuals op de lager gelegen niveaus en door middel van een van te voren bepaald algoritme.

Bij het niet behalen van doelstellingen kan er op elk niveau ingegrepen worden door het creeeren van een issue. Deze issue kan vervolgens in dezelfde struktuur worden doorvertaald naar concrete acties of projecten die de afwijking van de doelstelling teniet doen.
Uiteraard kan de issue lijst ook in de behoefte voorzien om knelpunten zichtbaar te maken die om diverse redenen niet op dat specifieke moment kunnen worden opgelost. De issue lijst vormt als het ware een ToDo lijst voor uw organisatie.

"Van Wat naar Hoe"

Mocht u over de Wat van The Business Hub vragen hebben, neemt u dan kontakt op met een van de Partners